A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) concluiu a licitação de 818 agências franqueadas e iniciou um novo modelo de funcionamento das lojas dos Correios país afora.

A partir de agora, essas lojas serão chamadas de AGFs (agências franqueadas dos Correios) e terão que se adaptar a novas regras. Entre elas estão o uso de sistema próprio de automação e treinamento de empregados pela ECT.

Para a direção dos Correios, a mudança é um marco na qualidade dos serviços da estatal.

O lado ruim dessa história é que algumas franquias não conseguem atender as novas exigências. No Nordeste, então, é que a coisa fica complicada. A licitação, iniciada em dezembro do ano passado, fracassou em metade das agências nordestinas. Entre os casos mais graves estão Alagoas e a Bahia.

A associação de franqueados pediu à ECT que prorrogue o prazo nesses Estados. A maior preocupação da estatal é a manutenção dos serviços à população. Com isso, a própria ECT deve assumir a gestão de algumas unidades.

Fonte:

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