DOCUMENTO INTERNO ADMITE: ECT FUNCIONA A 70% Em documento interno ao qual esta coluna teve acesso, o diretor de Operações dos Correios e Telégrafos, Marco Antonio de Oliveira (Brasília), conclui que a estatal padece “de um mal generalizado”, referindo-se à sua ineficiência, e por isso iniciou 2010 “praticando um padrão de qualidade em torno de 70% nos principais serviços”, o que significa grave problema em quase uma a cada três encomendas que transporta.

DESVASTADORA A ECT padece de sucateamento da frota, sistemas de informação ruins e indisciplina operacional, diz o diretor Marco Antonio de Oliveira.

SÓ PIORA Um dado ilustra bem a deterioração na qualidade dos serviços da ECT: entre 2008 e 2009 cresceram 21,3% as indenizações por extravio.

Fonte: Gazeta de Alagoas, terça-feira, 13 de abril de 2009.