O atraso nas entregas de correspondências em Arapiraca parece não ter fim. Vários moradores da cidade reclamam dos serviços dos Correios, devido a prejuízos com taxas de juros de faturas de cartões de créditos e outros tipos de documentos financeiros. Durante o programa Show da Cidade na Rádio Novo Nordeste, Edmar Ribeiro, gerente de distribuição dos Correios no Estado de Alagoas falou sobre o problema.

Com relação aos atrasos de cartões de concursos públicos como caixa e outros que aconteceram no estado, seria responsabilidade das empresas realizadoras do concurso que mandou o material com atraso, o que dificultou a entrega em tempo hábil. Para o Sindicato da categoria é possível que o problema teria sido gerado devido à falta de carteiros.

Edmar Ribeiro destacou que o número de profissionais para a entrega das correspondências já foi ultrapassado, mas que isso não altera a entrega dos produtos, visto que há um plano de administração para tal atendimento, principalmente porque toda a entrega passa por um rigoroso sistema de qualidade e o problema é administrável com relação aos carteiros, mas que a instituição este ano fará um novo concurso para suprir as carências exigentes em Arapiraca devido a seu atual crescimento.

Ribeiro destacou que a malha aérea tem tido dificuldades na chegada ao estado e isso termina atrapalhando o calendário de entrega, mas nada que não seja reprogramado o mais rápido possível. Ao mesmo tempo, o gerente dos Correios acusou as empresas de cartões de créditos de serem responsáveis pelos problemas ao atrasarem o enviou de suas correspondências e que o usuário estando enfrentando sempre esta dificuldade solicite da empresa uma correspondência registrada para saber se realmente o problema é da operadora dos cartões ou dos Correios. Caso isso seja feito, o documento terá um acompanhamento desde a sua saída da empresa até a casa do cliente.

Fonte: http://www.cadaminuto.com.br/index.php/noticia/2010/05/11     (texto adaptado)

COMENTÁRIO:

Companheiros,

Ficamos tristes ao ver que, ainda diante de tanto descaso por parte da direção da ECT, a gestão continue jogando a sujeira embaixo do tapete ao passar para a sociedade um contexto que não condiz com a realidade vivida pelos trabalhadores da base, principalmente os carteiros.

Por que a direção da empresa não fala que, ao invés de realizar o concurso público o ano passado, fez dois PDI‘s que sobrecarregou mais ainda os que ficaram com a saída de mais de 6 mil trabalhadores no país? Por que a direção da empresa não fala das constantes horas-extras realizadas pelos trabalhadores, onde tentam "resolver" o problema sacrificando o horário de repouso dos mesmos?

Quem sabe com a aprovação do projeto de Lei: PL 5181/09 (De acordo com o texto aprovado, os Correios terão que informar a data de postagem e de entrega de cobrança ao destinatário) a direção da empresa passe a, no mínimo, admitir os seus erros e contratar mão de obra necessária a realização dos serviços através de CONCURSO e fazendo mais uso de paliativos como mão de obra terceirizada. Até porque essa desculpa não poderá mais ser dada com a devida data de postagem estampada nas faturas.

Quero deixar bem claro que não tenho nada pessoal contra o Edmar, estou fazendo a crítica pelo que ele representou nesta entrevista, que foi a direção da empresa. Aaté porque sei que antes de dá-la ele teve que pedir autorização a mesma.

A diretoria regional dos Correios em Alagoas ao proibir os trabalhadores da base de falarem, através da mordaça do Manpes e tentar punir até sindicalistas, acabou negando para a sociedade os verdadeiros motivos dos atrasos de correspondências. E o que é pior, põe em risco a integridade física de muitos carteiros que recebem as reclamações dos usuários cara a cara.

     Lembrei-me de uma reportagem feita pelo Jornal Diário do Nordeste em 20/02/2010 sobre os constantes atrasos de correspondências no Ceará e vejam o que disse o Gestor-Mor dos Correios de lá: "O diretor regional dos CORREIOS no Ceará, Estevam Tomaz, confirma que há uma defasagem de carteiros atualmente no Ceará e pede desculpas à população pelos problemas..." E Por que não seguir o exemplo deste gestor que, além de ter dito que a centralização de Brasília atrapalha, teve a coragem de reconhecer os erros da ECT? Será que ele foi punido porque falou a verdade?

Saudações,

James Magalhães

Secretário de Comunicação/Sintect-AL